Топлофик@ция - Плевен ЕАД
Топлофик@ция - Плевен ЕАД
Политика за поверителност
Политика на "Топлофикация - Плевен" ЕАД за поверителност
1. Общи условия
Екипът на "Топлофикация - Плевен" ЕАД разработва сайта www.toplo-pleven.com. Нашата основна цел е да помогнем на потребителите ни бързо и лесно да се информират относно потребената от тях топлинна енергия. Сайтът позволява на потребителите ни да ползват справочна информация относно задълженията и плащанията им към Дружеството, както и да научават новини и събития, свързани с нашата основна дейност - производство и на електрическа и топлинна енергия. Потребителите могат да посещават сайта като тяхната лична информация е напълно защитена. Използваните от www.toplo-pleven.com лични данни като имена, адреси, телефонни номера и имейл адреси са ни необходими единствено в случай на регистрация, за да можем да идентифицираме потребителите си. По този начин ние можем да предоставим на потребителите ни свързаната с конкретен имот справочна информация и при необходимост да осъществим контакт с тях.
2. Бисквитки (cookies)
Бисквитките (cookies) представляват малки текстови файлове, които интернет сайтовете запаметяват във Вашия компютър посредством Вашия уеб браузър. Използвани още от средата на 90-те, те са едни от най-глобално използваните технологии в интернет. Бисквитките не могат бъдат използвани като преносител на вируси, а също така чрез тях не може да се получи достъп до Вашите лични файлове.
На бисквитките разчитат голяма част от основните функции на уеб сайтовете. Чрез тях става достъпно получаването на информация и онлайн реклама, която е много вероятно да бъде интересна и подходяща точно за Вас. От друга страна, без наличието на бисквитки не можете да пазарувате онлайн, защото те се използват за запаметяване на избраните продукти, добавени към Вашата потребителска кошница.
Бисквитките, използвани в www.toplo-pleven.com, не събират Вашите лични данни или друг тип лична информация, като също така по никакъв начин не вредят на Вашия компютър, таблет или мобилен телефон. Целта, с която нашият сайт използва бисквитки, е да ни помогне да ви осигурим оптимално използване на интернет и от друга страна да подобри ефективността и функционалността на сайта. Тази част от нашата политика за поверителност ви осигурява ясна и изчерпателна информация за бисквитките, които използваме, и целите, за които се използват.
Каква е информацията, която ще бъде запазена от бисквитката?
Обикновено бисквитката запазва:
Името на уебсайта, от която е дошла;
Колко дълго бисквитката ще остане на вашия компютър или телефон;
Стойност – обикновено произволно генериран уникален номер.
Колко дълго остават бисквитките на вашия компютър?
Бисквитки на сесии – тези бисквитки траят до затваряне на браузъра. Те не се запазват на вашия твърд диск. Обикновено се използват за проследяване на страниците, които посещавате, за да може да се персонализира информацията за вас за това посещение.
Постоянни бисквитки – тези бисквитки се съхраняват на вашия твърд диск, докато ги изтриете или изтече срокът им. Те могат да се използват например за запомняне на вашите предпочитания, когато посетите сайта.
Приемане
Чрез използването на този уеб сайт, вие се съгласявате, че www.toplo-pleven.com може да постави бисквитки във Вашия компютър или мобилно устройство.
Как използваме бисквитките?
Бисквитки на страниците на www.toplo-pleven.com изпълняват важни функции, те са начин за регистриране на предпочитаните настройки на потребителя при ползването на дадения сайт и осигуряват персонализирано и по-добро уеб съдържание. Тези бисквитки не събират Ваша лична информация или данни.
"Топлофикация Плевен" ЕАД съобщава на своите абонати, че месечното отчитане на изразходваната топлинна енергия за месец април 2018 год. ще се извърши на 26 и 27 април 2018 год.
Молим гражданите да осигурят достъп до абонатните станции и присъствие на техен представител при отчитането!
От 06.04.2018 г. клиентите на “Топлофикация-Плевен” ЕАД могат да заплащат сметките за потребена топлинна енергия за месец март 2018 г.
През месец март 2018 г. “Топлофикация-Плевен” ЕАД е доставила на клиентите 32 909 MW топлинна енергия, което е с 10 % по-малко в сравнение с м. февруари 2018 г., когато е доставила 36 032 MW. Това се дължи основно на по-високата средна месечна температура, която за м. март 2018 г. е в размер на 3,50 оС, докато за м. февруари е 1,96 оС.
От 09.03.2018 г. клиентите на “Топлофикация-Плевен” ЕАД могат да заплащат сметките за потребена топлинна енергия за месец февруари 2018 г.
През месец февруари 2018 г. “Топлофикация-Плевен” ЕАД е доставила на клиентите 36 032 MW топлинна енергия, което е с 16 % по-малко в сравнение с м. януари 2018 г., когато е доставила 43 015 MW. Това се дължи основно на по-малкия отчетен период, който за м. февруари 2018 г. е средно 28 дни, а за м. януари 2018 г. е 32 дни. Средната температура за периода на отчет за м. февруари е 1,96 оС.
Във връзка с влошените метеорологични условия и неблагоприятната прогноза за следващите дни, "Топлофикация - Плевен" ЕАД съобщава, че от 29 октомври 2017 г. започва поетапно пускане на отоплението на всички абонати в града, като се спазва следната последователност: здравни и детски заведения, училища, жилищни и обществени сгради.
С оглед качественото запълване на вътрешните отоплителни инсталации е необходимо всички радиаторни термостатични вентили да са напълно отворени.
Сгради, в които се извършват ремонтни работи по отоплителната инсталация, молим да ни сигнализират своевременно.
"Топлофикация Плевен" ЕАД уведомява своите абонати, че поради извършване на аварийни ремонтни работи, спира топлоподаването през периода от 9:00 часа на 22.08.2017 г. /вторник/ до 9:00 часа на 24.08.2017 г. /четвъртък/. Без топла вода ще останат следните райони и улици: жилищен комплекс "Мара Денчева", 9-ти квартал, района заключен между бул. "Русе", бул. "Дойран", бул. "Христо Ботев", ул. "Д. Константинов", ул. "Вардар", ул. "Стара планина". ул."Чаталджа", ул."Сергей Румянцев" и частично централната градска част.
С решение № Ц-18 от 01.07.2017 г. на Комисията за енергийно и водно регулирано, считано от 01.07.2017 г. се определят следните цени на топлинната енергия:
- Еднокомпонентна цена за топлинна енергия с топлоносител гореща вода - 66,48 лв./МВтч без ДДС;
- Еднокомпонентна цена за топлинна енергия с топлоносител водна пара – 55,99 лв./МВтч без ДДС;
"Топлофикация- Плевен" ЕАД обявява на своите абонати следните цени от 01.07.2017 г.:
- Еднокомпонентна цена за топлинна енергия с топлоносител гореща вода – 66,48 лв./МВтч без ДДС;
- Пределна цена за БГВ. до 8 лв. за 1 куб.м топла вода
- Еднокомпонентна цена за топлинна енергия с топлоносител водна пара – 55,99 лв./МВтч без ДДС;
Разрешаване на частични електронни плащания
Написана от Администратор
"Топлофикация - Плевен" ЕАД уведомява своите потребители, че считано от 12.08.2015г. с цел облекчаване режима при погасяване на задълженията към Дружеството ни, се разрешава освен изцяло и частично електронно плащане през системата на Датамакс /Изипей АД Пощенски парични преводи и платежни услуги и epay.bg система за електронни разплащания през Интернет/.
Контролен списък за потребителите на енергийни услуги
Написана от Администратор
I. Информация за задължения.
Въпроси:
1. Какви са правата ми на потребител на топлинна енергия ?
Описани са в Общи условия за продажба на топлинна енергия за битови нужди от "Топлофикация - Плевен" ЕАД на клиенти в град Плевен.
2. Къде да отида, за да науча повече за начините на плащане?
В сайта на дружеството – www.toplo-pleven.com, в приемната на дружеството - ул. "Източна индустриална зона", № 128, тел. 064/895-283.
3. Каква информация трябва да знам за формиране на сметката ми?
Необходимата информация се намира в Закон за енергетиката, Наредба 16-334 за топлоснабдяването, Общи условия за продажба на топлинна енергия за битови нужди от "Топлофикация - Плевен" ЕАД на клиенти в град Плевен и конкретни данни от фактурата и приложението към нея.
4. Къде мога да намеря повече информация за програмата за енергийна ефективност в моята област?
В Агенция за устойчиво енергийно развитие, гр. София, 1000, ул. ”Екзарх Йосиф” №37/ул.”Сердика” №11, тел: 02/915 4010, www.seea.government.bg в Закон за енергийна ефективност.
Проект на общи условия на договорите между Топлофикация - Плевен ЕАД и Търговец
Написана от Администратор
Проектът може да бъде изтеглен от тук: 
Проект на общи условия за продажба на топлинна енергия за битови нужди и правила за работата с клиенти
Написана от Администратор
Уважаеми клиенти, в изпълнение на разпоредбите на чл.128 от Наредба №3 от 21 март 2013 г. за лицензиране на дейностите в енергетиката, на сайта на "Топлофикация - Плевен" ЕАД – www.toplo-pleven.com и във вестник "Посоки", считано от 14.10.2014 г. е публикуван "Проект на общи условия за продажба на топлинна енергия за битови нужди от "Топлофикация – Плевен" ЕАД на клиенти в град Плевен". Проектът е изложен също и в приемната на дружеството ул. "Източна индустриална зона" №128, гр. Плевен.
Публичното обсъждане на проекта ще се проведе на 7.11.2014 г. от 14 до 16 часа в Административната сграда на дружеството, ул. "Източна индустриална зона" №128, гр. Плевен.
Предложения за изменение и становища по проекта могат да бъдат представяни в приемната на Дружеството, изпращани по пощата на адреса на Дружеството или Е-mail: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите. до датата на обсъждане.
Указания за приемане на предложения по проекта могат да бъдат получени на тел.: 064/895-283.
Проектът може да бъде изтеглен от тук:
Още...
С цел подобряване качеството на услугата - БГВ (битово горещо водоснабдяване) "Топлофикация - Плевен" ЕАД монтира безвъзмездно, при осигурен достъп и техническа възможност автоматични обезвъздушители на последния етаж на линията за рециркулация на топлата вода.
За оглед на инсталацията може да се обаждате на телефон 064 895-288 (диспечери).
Идентификация
Времето
12°C
Плевен
Разкъсана облачност
Влажност: 84%
Вятър: 11.27 km/h
-
27 Април 2018
26°C
12°C
-
28 Април 2018
28°C
12°C